Procedimento Operacional Padrão

Um guia de informações práticas para desenvolvimento de POP's

O Procedimento Operacional Padrão (POP) é fundamental para padronizar as atividades da sua empresa, o que vai garantir o mesmo padrão de qualidade para o seu cliente. Além disso, a elaboração de POP para os processos da sua empresa também vai melhorar a conduta assertiva dos colaboradores e diminuir a possibilidade de desvios do processo.

Entenda o impacto do Procedimento Operacional Padrão implementado no seu negócio!



O POP é um roteiro minucioso de todas as tarefas que englobam um processo, que serve para guiar e orientar os colaboradores sobre o que, quando e como as atividades precisam ser realizadas. A partir da padronização dos processos, os colaboradores passarão a realizar as mesmas atividades e os desvios serão minimizados. Para isso, a EPR Consultoria desenvolveu uma ferramenta completa que vai orientar o usuário a entender e desenvolver o POP para o seu negócio.

Nele é possível compreender a importância de cada item detalhadamente e como montar o seu POP, descrevendo as atividades que acontecem de forma fácil e assertiva. A partir disso, a ferramenta possibilita desenvolver POPs de diversos processos e com abordagens diferentes, padronizando as atividades, minimizando os possíveis erros e garantindo a maior qualidade do produto/serviço para o seu cliente.

Baixe agora mesmo o material e aumente a eficiência do seu negócio!

3 benefícios que o material entrega

Padroniza as atividades, garantindo a qualidade do processo.

Reduz as chances de erros e desvios do processo ideal, o que resulta em menos custos de refração. 

Diminui as falhas na comunicação e melhora a produtividade da equipe.